Cloer reģistrētajiem privātajiem lietotājiem piešķir ierobežotu pirmā īpašnieka garantiju. Nosacījumi par garantijas iegūšanas ir, ka ierīce un preces sērijas numurs ir iegūts Vācijā, pastāvīgo klientu portālāhttps://cloer.de/service, kur ir reģistrētie privātie lietotāji. Nepieciešama arī pirkuma apliecinājuma kopija ar iegādes datumu un tās ir jāiesniedz kopā ar preces reģistrācijas tirgotāja apliecinājumu un reģistrācija jāveic, vēlākais 6 mēnešus pēc iegādes datuma. Garantija ir tikai privātiem pirmajiem īpašniekam un tā beidzas ar vēlāku tālākpārdošanu.

Garantijas laiks ir 2 gadi un tā sākas ar datumu, kad lietotājs pirmo reizi iegādājas preci. Garantijas laiks remonta darbiem vai produkta apmaiņai netiek pagarināts, tā nesākas no jauna un netiek ietekmēta kā citādi. Ar rūpīgu apkopi un lietošanas instrukciju ievērošanu, mēs apņemamies ievērot drošības prasību, bezmaksas labot ierīci, kamēr tas ir saistīts ar materiālu defektu un ražošanas defektu. Remontēšanā tiek veikta att. bojātās detaļas aizstāšana. Nomainītās daļas kļūst par Cloer uzņēmuma īpašumu. Pirkšanas cenas atmaksa nav iespējama. Turpmākās pretenzijas, jebkāda veida, it īpaši zaudējumu atlīdzināšanas prasības saskaņā ar garantiju ir iekļautas.

Izņemot garantijas kaitējumus, kas ir no nepareizas izmantošanas, dabisks nolietojums att. nodilums, ārējā iedarbība (piem., bojājumi transportējot, trieciens, sitiens, karstuma iedarbība, skābes u.c.), nepietiekama atkaļķošana* vai ir saistīts ar nepiemērotiem piederumiem. Garantija beidzas tad, kad ierīce tiek izmantota komerciāli, neautorizēti atvērta, mainīta vai veikti neautorizēti labošanas mēģinājumi.

Palīgmateriāliem un dilstošām daļām nav iekļauta nekāda garantija.

Garantijas pakalpojumu izmantošana reģistrētiem klientiem katrā gadījumā ir vispirms pa tālruni vai e-pastu, mūsu rūpnīcas klientu apkalpošanas centros vai, sākot labošanas darbu pieprasījumu tiešsaistes portālā. Lūdzu neiesūtiet nekādas nepieprasītas ierīces. It īpaši nekad nevar veikt sūtījumu, kas ir bezmaksas. Tie netiek piegādāti kā sūtījumi, bet gan tiek atgriezta samaksa. Sākotnēji sazinieties ar mums. Mēs jums pateiksim, kur jums vajadzētu nosūtīt jūsu ierīci. Sazinieties ar: 

Cloer rūpnīcas klientu apkalpošanas centra loer“ klientų aptarnavimo skyrius

E-pasts: service-lv@cloer.com

Šī garantija neietekmē nekādu tiesību, ko klienti ievēro saskaņā ar katru spēkā esošo valsts likumu preču pārdošanu (izpildījuma galvojums). Šie tiek norādīti tikai attiecībā uz jūsu tirgotāju (pārdevēju).

* Tējkanna / kafijas automāts / tējas automāts